读懂用户需求 中国重汽国五重卡砺剑前行 www.6300.net 2016-07-16中国工程机械信息网 近日，以“60周年年夜庆典，万万豪礼等你拿”为主题的“中国重汽十城联动国五产物年夜型品鉴会”勾当美满闭幕。20天的时候，勾当囊括淄博、临沂、郑州、南宁、广州、石家庄、徐州、合肥、上海、沈阳十年夜城市，以1871台定单完善收官，成为业界谈论存眷的核心。

重汽国五全系推出

按照工信部发布的文件，2016年4月1日起东部11省市所有进口、发卖和注册的重型柴油车（仅公交、环卫、邮政用处），须合适国五尺度要求。而从2017年7月1日起，所有进口、发卖和注册的重型柴油车均需合适国五排放尺度。

作为国内高端重卡的领军企业，中国重汽提早切换国五，以曼手艺为支持，在国内率先推行加倍环保的国五产物。在本次十城联动勾当中，中国重汽携重汽家族全系各国五产物彭湃出击，产物包括了T7H、T5G、豪瀚等分歧车型。此中T7H作为国内干线运输的利器，搭载曼手艺MC13540马力策动机。策动机采取模块设计，其零件数目削减25%，提高了靠得住性，下降了变乱率；缸体利用蠕墨铸铁材料，具有更高的抗拉强度和疲惫极限；曲轴箱和连杆为涨断式布局，有益在减小轴瓦的磨损，提遐龄命；气缸体和蔼缸盖上设计有自力的冷却和润滑回路，其连系面没有任何油孔和水孔，密封靠得住性年夜年夜提高。重汽产物除具有B10寿命可达150万千米，国四换油可达8万千米，策动机机体可达150万千米不变形等一些特征以外，国五产物与国四产物的价钱差仅在3000元摆布，年夜年夜减轻了排放进级给用户带来的经济承担，成为用户选购国五产物的一大体素。

争先结构占有自动

中国重汽曼手艺产物自2013年上市以来，深受物流运输用户的青睐，部门曼手艺车型行驶里程已冲破百万千米年夜关。从客岁最先，重汽公路车产物快速上量，不单填补了市场情况下工程车产物销量下滑，还帮忙重汽整体销量逆势上扬，在各个细分市场攻城掠地。

今朝，曼手艺产物布局已涵盖高中低各类需求的用户。在此次勾当中，中国重汽发卖部按照分歧地区的分歧需求，有针对性地推介分歧产物。为辽宁用户带来了豪沃-T7H6×4牵引车、豪沃-T7H6×4自卸车、豪瀚-J7B6×2前双转向牵引车和豪瀚-J5G4×2等四款知足国五排放尺度的车型；为淄博用户展现了T7H牵引车、T5G冷藏车和J7B牵引车等；在南宁，本地用户则品鉴了各类特点车辆，包罗油罐车、翼开启厢式车、半挂车、U型渣土车等。良多用户如愿以偿地选购到了本身心仪的国五车辆。

在沈阳，用户代表、中国物流与采购结合会副会长单元鞍钢汽车运输有限责任公司物流分公司总司理张安生暗示，鞍钢汽运今朝已累计采购中国重汽重卡产物2000余辆，此中曼手艺平台车辆运行里程已跨越50万千米。在上海，绿动水上运输公司老总现场订购160辆LNG渣土车。在东莞，重汽标杆客户代表、东莞市年夜宏货运有限公司总司理杨通在分享T5G厢车的用车体味时说：“事实证实，中国重汽产物不管从马力仍是油耗等各方面都优在其他同类产物，‘亲人’办事更是名副其实，呈现问题随叫随到，解决速度很快，比此外品牌好，我们完全依靠！”

步步为营厚积薄发

在已完成的1871笔定单中，老用户占重大的群体。对中国重汽曼手艺产物而言，可以或许在上市三年的时候里获得这么多老用户的保举，与中国重汽步步为营的办事策略是分不开的。2016年，中国重汽发卖部在转型进级、巩固传统优势的根本上，全力切入公路运输车市场。办事系统经由过程立异进级步履，成立办事站评价系统，优化办事收集，奉行全生命周期办事，积极融入发卖环节，实现由被动售后办事向自动办事营销的改变。今朝，发卖部已在全国成立了833家办事站，这些办事收集与758家经销商一路，构成了完美的售后办事系统。密集的办事收集加上“聪明重汽电子商务平台”的有用助力，可以或许和时有用地解决重卡用户在用车中的一切问题。

为深切领会公路运输细分市场环境，寻觅典型用户，获得中国重汽公路运输产物市场表示第一手资料，中国重汽发卖部制订实行了《中国重汽发卖部员工公路运输车体验打算》。2016年3月，以总司理张晓东为首的8位带领班子成员率先履行体验打算。带领们深切分公司区域市场，选择典型代表用户，跟车现实体验用户配货、运输、返程的用车进程。经由过程与用户深切沟通和交换，获得车辆市场表示第一手资料，并进行案例总结，以期不竭晋升产物和办事程度，真正解决用户的“痛点”，提高用户满足度。现在，跟车体验勾当仍在进行中，旨在构成工作尺度和存眷公路运输细分市场的长效机制，包管发卖部公路运输产物在重点区域销量和据有率的进一步晋升。

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